TQ1732是32路Tansonic唐信嵌入式电话录设备一体机,设备前面板规划有RJ11水晶座接口,后边接口配备有VGA显示器接口,直接接上显示器可即可运用,也能够经过网络RJ45接口,接入局域网运用.还具有RS232串行通讯接口,衔接程控交换机计费及记载分机运用,除此之外还具有USB接口、打印机接口、键盘、鼠标、3.5寸音频接口、12VDC电源接口,丰厚的接口便利用户无需凭借其他计算机或网络即可开机直接衔接运用,独立性强.产品内含1000G硬盘,用户直接衔接好线路即能够运用.

    产品简介:

    TQ1732是32路Tansonic唐信嵌入式电话录设备一体机,设备前面板规划有RJ11水晶座接口,后边接口配备有VGA显示器接口,直接接上显示器可即可运用,也能够经过网络RJ45接口,接入局域网运用.还具有RS232串行通讯接口,衔接程控交换机计费及记载分机运用,除此之外还具有USB接口、打印机接口、键盘、鼠标、3.5寸音频接口、12VDC电源接口,丰厚的接口便利用户无需凭借其他计算机或网络即可开机直接衔接运用,独立性强.产品内含1000G硬盘,用户直接衔接好线路即能够运用.具有来电记载、去电记载、来电弹屏、商务办理、智能客户端登录,拜访,设置等强壮功用,可广泛的运用于商业电话,电力调度,热线效劳电话,要害岗位电话,金融证券,轿车4S店,房地产公司,公安报警,安全部门的监听电话、航空、铁路、交通运输调度录音及各职业的出产调度录音, 特别适宜一些需求保存完好通话录音的企业,个人运用.

    适用线路状况:

    一般外线或中继线、分机线、虚拟网(汇线通)、无线电台、对讲体系、数字话机手柄线等模仿线路.

    产品具体阐明:

    运用特色:

    1、客户效劳中心监测效劳人员的效劳态度,技术水平,考核作业能力,剖析产品存在问题,搜集客户的定见,为产品改进供给名贵的依据及电话费用办理.

    2、公司决议计划层,督查企业电话的整体运作,调查企业电话资源与人力资源的利用率,全面调查企业人员的作业能力与事务水平,敏捷发现和根绝危害企业利益行为,电话录音体系可促进职工一心一意,优质高效的作业来赢得企业的认可和取得企业的嘉奖,发现新的事务潜力和新的事务方向,为企业决议计划人员供给意想不到的法律依据.

    3、事务人员及时了解客户状况,进步出售成交率,并可针对性训练事务人员的事务技术.

    4、能够为一些特别场合供给依据,并可把内容直接提取,简略地移到通用播映器直接播映.

    5、其他职业供给有用的法律依据.

    6、弹出客户具体信息的客户信息办理功用.

    功用特色:

    1、录音计算

    支撑以电话号码,线路号码,通话时长,姓名,时刻段,来去电等多种查询条件,查找某个时刻段内的录音数据,能够跨月,跨年查找,计算数据.

    2、实时监听

    可实时监听每一条线路的通话状况,而且不会影响通话和录音作用.

    3、未接记载

    当电话无人接听时,体系会主动记载为未接来电,用户能够经过未接来电回复来电,不会忧虑错失来电.

    4、客户办理

    能够添加来往客户资料,在客户资料库添加了客户资料今后,当该客户来电时可弹出客户具体资料窗口提示.在此,您能够清楚地看到客户的地址,电话,交易记载等内容.让您在第一时刻获取了来电人的具体资料,知己知彼,占有了事务的主动性,然后赢得客户,抢占市场,进步企业效益;该体系可成为您商务工作的好帮手.

    5、权限办理

    可为体系指使多个授权人员进行多级办理,依据不同职以能对效劳端、客户端下每位授权人员的操作运用权限进行准确化操控,防止部分未授权的操作,如修正体系参数,退出体系,删去录音记载,导出录音数据等.

    6、分组办理

    在效劳端能够依据公司不同部门进行分组办理,每个部门司理只能查询自己部门的人员通话记载.例如,司理能够查询,计算某部门的通话,座席只能查询座席的通话记载.

    7、主动增益(AGC)

    当某些线路通话时对方声响小,体系经过主动增益功用进行调理,把声响操控在适宜的范围内,让播映录音时音量均衡,然后确保录音作用.

    8、长途帮忙

    假如您在运用过程中需求技术支撑,可运用一键长途帮忙功用.

    9、主动发动

    当效劳器主机断电后,再次供电时效劳器主时机主动发动,而且进入录音形式,免除繁琐的人工保护烦恼.

    10、8倍紧缩

    出厂自带1000G硬盘,最少能够保存33250个小时的通话记载,约为1385天记载.依照8个通道计均匀每天通话3个小时的电话量,则能够保存1385天记载,依照16个通道计均匀每天通话3个小时,则能够保存约692天.假如是32个通道计均匀每天通话3个小时,则能够保存约346天.

    别的,体系支撑8倍紧缩MP3格局录音功用,能够把录音文件存储时刻添加8倍.(该功用为选配功用)

    11、智能客户端

    体系自带配有一个智能客户端软件,在局域网内的计算机装置后,即可实现实时监听,查询,计算汇总,连线状况,软件设置等功用.

    别的,假如需求多个用户一起登录拜访,能够经过授权添加客户端的数量(该功用为选配功用).

    12、WEB登录

    无需装置任何运用程序,经过浏览器登录效劳器,然后进行录音查听,录音查询,计算等功用.支撑IOS,安卓,Windows跨渠道运用,让您在手机端,计算机端随时随地查询录音.