展开

在线客服

电话交换机安装

无线座机录音 电话录音系统 集团电话 程控交换机

产品展示

您当前的位置:首页>产品展示 > 敏迪(Mitel)系列

MITEL 5550 IP话务台

名称:MITEL 5550 IP话务台
产品介绍:敏迪网络5550 IP话务台是一款高级的、基于PC的话务台及管理应用系统。它具有高度直观的图形用户接口(GUI),可以在计算机屏幕上显示呼叫状态、呼叫处理和实时忙灯区状态。5550 IP话务台配有一个电话拨号盘和一个手柄/耳机共享接口,通过它,在3300ICP上能够实现迅速、高效的呼叫管理。5550 IP话务台是定位于快速、简易访问到呼叫运行功能的企业级话务台。
5550 IP话务台的功能包括:

地址簿中的额外数据库和忙灯区(BLF)清单使话务员可以访问更多的用户信息,如手机信息。

“注释区”可以让话务员为企业用户写入自己的注释,如“正在休假”。

3300ICP上的呼叫停放新增了停放呼叫窗口,允许话务员随时查看停放的呼叫。

新设计的图形用户界面(GUI)允许话务员整合屏幕并重新设置信息框的大小,以便把屏幕运用到******状态。

忙灯区性能允许话务员在单一3300ICP或网络3300ICP上监控最多5000部分机或线路。 来电清单给全部来电提供可视的提示,允许话务员给来电排出优先顺序,并根据呼叫线路信息更新问候语。

直接分机选择(DSS)使话务员接听及处理呼叫更有效率。

呼叫保持增强给话务员提供额外信息,使话务员处理呼叫更有效率。

呼叫找回排队允许接线员找回最近一段时间无人应答的转接电话。接线员可以通过电话清单监控转出后无应答的电话及等候应答时间。如果电话始终无人应答,接线员可以将此电话找回并转给另外一方。

特有的拨号盘,可以用来拨号、进行呼叫处理,以及访问3300ICP的功能和应用。

高度直观的图形用户接口(GUI)包括基于屏幕的呼叫状态和呼叫处理启动,话务员的操作只需点击这么简单。

单键访问可编程键的功能。

计算机屏幕上的便笺窗口,可以进行通话记录和留言,以及存储快速拨叫号码。

计算机屏幕上的公告栏,可以共享系统中其它5550 IP话务台信息。

找回键,可以找回转错分机的呼叫。

单键操作将呼叫转入语音信箱。

12个可编程键都可以通过一键访问到话务员常用的功能和服务。

6个呼叫处理键便于直观管理。

呼叫应答优先顺序允许话务员先接听等待时间最长的呼叫。

呼叫等待端选允许来电路由到其他话务台,以减少等候时间。

广泛的酒店话务台功能。

支持英语、法语、西班牙语、德语、荷兰语、意大利语和葡萄牙语。

双端口的手柄/耳机用来监控和培训新的话务员。

适应性的电话键盘和手柄支架适用于左手或右手操作的话务员。

有浅灰和深灰两种颜色选择。

Copyrigt ©版权所有 2015 北京神州强科科技有限公司(www.cnqiangke.com) 电话:010-57211966  京ICP备11022389号-1  京公安备11010802015270号
北京神州强科科技有限公司业务主要以电话交换机安装、无线座机录音、电话录音系统、集团电话等为核心。公司始终坚持不懈地为广大客户提供经济实用的通讯产品及售后服务。