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华科技园1C座1210
ZS-D5300(E1、PRI)系列录音卡
系统基本功能:
RJ45接口,PRI、E1、中国1号、7号信令接入。
支持Windows 2000/XP/2003/NT操作环境。
单机******5块卡,实现150路同时录音。
可实时监听每一条线路的通话内容。
支持三种录音模式或自定义,自动录音(压控),声控,可手动录音(键控)。
可以对所有的拨入、拨出,未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。
可录直线电话,支持直线,交换机的内线分机接入同时录音。
系统支持自动备份,可将文件自动备到刻录光驱,支持自动循环录音。
系统含来电客户管理系统,可识别来电身份及来电座席弹屏。
录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。
用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码,如拨打8888,169,163上网,录音系统不启动录音)。
系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。
支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可设定不同等级的密码保护,除了系统管理员使用*********的密码外,还有用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。
线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
当系统出现异常时(断线等),系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。
系统特点:
安装操作简便,功能可靠实用,性能稳定。
8倍硬件压缩存储文件,支持WAV文件存储格式。
支持网络查询、放音,监听。
系统自带媒体播放器,可直接查听放音。
独创的交换机录音技术,与电话交换机计费系统配用可实现录到分机,节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
可设置某分机是否录音,查询可到分机,用户名,部门。
系统默认多种语言简/繁/英/UAE等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时,就可看到客户详细信息,并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可
输入客服记录,方便查询。
硬件环境要求:
建议电脑CPU: P4 3.0 以上
建议内存:512MB 以上
建议硬盘:40GB硬盘容量以上
硬盘是录音系统的关键部件,建议40G以上,不同录音卡提供以下不同录音压缩。
ZS-D5330数字连线示意图:
图1: 外线是同轴接入: 软件CD*1,软件USB加密锁*1,703线*2,同轴直通*4,
高阻隔离器*1,高阻盒到卡连线*1,说明书*1
图2: 外线是RJ45接入: 软件CD*1,软件USB加密锁*1,高阻隔离器*1,
高阻到卡连线*1,说明书*1
D5330/5360板卡技术参数:
包装尺寸 |
230mm* 158mm*55mm |
重量: |
约250g |
板卡尺寸: |
180mm(长)* 120mm*20(宽) |
板卡重量: |
约450g |
通道数: |
30个通道数 |
压缩倍数: |
8倍压缩 |
单机******容量: |
5片 |
******消耗功率: |
7.5W |
工作温度: |
0℃-50℃ |
信噪比: |
≥30dB |
湿度: |
10%-80% |
储存温度: |
-20℃-80℃ |
频率响应: |
300-3400Hz(±3dB) |
输入阻抗: |
>900Ω |
时钟与数据恢复: |
符合CCITT Rec.G.823-1998 |
片上缓存: |
32K Byte |
主叫号码: |
30B+D |
录放音失真度 |
≤2% |
接口方式: |
RJ45 |
呼叫监测: |
信号音、语音、极性反转 |
语音编码格式: |
PCM A law@64Kbps, SPEEX@8Kbps |
线路编码方式: |
AMI, HDB3 |
数据速率: |
64KBPS、32KBPS、16KBPS |
交换功能: |
256通道直接交换 |
DTMF码: |
0~9、*、#、A、B、C、D |
语音文件: |
WAV, VD8,AGC |
抖动容限: 符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988 |
|||
Phone模式判断电压标准70-100V(振铃) 20-48V(空闲) 5-17V(摘机) 3.2V(断电) |